ブランドセール激安市場 VUITTON (ヴィトン)專門店
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4.その他のお問合せについて

注文について

購入方法を知りたい?

@ホームページ内の商品から選んで商品番号等をメールにて送信してください。メールアドレス: wtobrand@gmail.com
(例)

株式会社WTOBRAND 宛
注文及び在庫確認のお願い
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お振込金額:  
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注文特恵
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今の注文,満10000円、1本の携帯ストラップは贈呈.
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A当社から在庫確認及び 合計額のお知らせをメールにてお知らせします。スムーズな対応をする為に入金後にメールにて連絡ください。
B入金確認後メールにて連絡します。
C商品発送後 EMS(国際速達郵便)問い合わせ番号をメールで連絡いたします。
E-mail: info@wtobrand.com or wtobrand@gmail.com or wtobrand@live.com or wtobrand@yahoo.co.jp


注意:
○在庫がある場合は即注文することができます。
○注文メールを送信後1時間以内に連絡がない場合 エラーが考えられますので 別のメールアドレスのほうに再送信お願いします。あるいは:部分注文メール返信駄目です、すみません、可能あければ、別のメールアドレスで再送信をお願いします。
○HP全ての写真はお届けする実物となっています。
○HP未掲載品でも他店の商品の詳細ページのURLを送っていただければ在庫を確認しご連絡いたします。
○ご希望に添えない場合も御座いますがご了承ください
○商品発送後に税関で通関できなかった場合は、無条件無償で再発送いたします。
○海外からの商品直送になりますので、通関による到着遅れが生じることがございます。当ショップでは商品必着保証をしていますので、ご安心ください。到着遅れですぐに”詐欺”だと騒ぎ立てる方の購入はご遠慮ください。
○当ショップは長い期間経営してきましたので、品質、発送、サービスには問題が一切ありません。

◆お支払方法
メールに必要事項をご記入の上、ご注文ください。
また、早期発送の為に、入金後にも、お名前(カタカナ)と振込金額を、
ご連絡いただきますよう、お願いいたします 。

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お名前:
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お振込金額:  
振込み日:
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銀行振込
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

E-mail: info@wtobrand.com or wtobrand@gmail.com or wtobrand@live.com or wtobrand@yahoo.co.jp

 


配送について

配送方法

EMS(国際速達郵便) 4〜7日以内にお宅に到着できます
当店商品発送時メールにてご到着予定日をご連絡いたします。
早期発送の為に、入金後にも、お名前(カタカナ)と振込金額を、お願いいたします。

 

.配送料金は?

:

送料無料です。

 

配送日指定はできますか?

誠に申し訳ございませんが、配送日指定は承っておりませんので、ご了承ください。

 

.いつ頃届きますか?

1週間程(4-7日)
当店では、発送が完了致しましたら、発送完了メールにてお知らせ致しておりますので、そちらにてご確認下さいませ。

 


返品 交換 キャンセルについて

返品 交換について?

商品到着日から1週間以内にご連絡下さいませ。
連絡先:wtobrand@gmail.com

返品 ?交換理由
到着時に商品が破損していた
注文商品と違う品が届いた
商品説明に記載のない欠陥が見つかった
※ただ、この場合は返品 ?交換を承っております。

1. お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズ違い等)
2. 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
3. お客様の責任で、商品が傷 ?汚れ ?破損している商品
4. お客様の責任で付属品(箱、ギャランティーカード、商品タグ、保存袋等)を紛失された場合
5. 香水 ?タバコ等、その他臭いが付着している商品
6. 商品到着日より2日以内連絡なし場合
7. セール品
8. 理由無し場合
※上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、返品ができませんので、一切お受けできません \

◆返品について

■返品・交換については、原則的に不良品に限ります。その場合、返品・交換は商品到着後3日以内にお願い致します。商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一お届けした商品が、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、まず、メールかおにてご連絡ください。メールの場合、折り返し当店からご連絡いたします。※必ずご返送前にご連絡ください。ご連絡無くご返送された場合受け取り拒否させていただきます

【返品に関する連絡先はこちら】(ご連絡後、3日以内にご返送下さい)
E-mail: wtobrand@gmail.com or wtobrand@live.com

■商品の性質上、お客様都合の返品交換はお受けしておりません。 「商品が気に入らない」、「予想していたものと違う(サイズ違いなど)」、「アウトレット商品」等のお客様都合による返品は一切お受けできません。商品のサイズ、カラーなどご注文前に必ずご確認の上、ご注文ください。(ご不明な点はご遠慮なくご注文前にお問い合わせ下さい)(通信販売は訪問販売と異なりますのでクーリングオフ制度は適用外となります。)


※ウェアの返品交換は一切お受けいたしかねますので、予めご了承下さい。ご注文の前に必ずサイズをご確認下さい。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


■次の場合も商品の交換または返品は承れません。
・お届け後6日以上経過した商品。
・一度ご使用になられた商品(お客様が汚損または、破損された商品)。


■ご返送の際はエアパッキンなどで商品を梱包してご返送下さいますよう よろしくお願いいたします。
※当店到着時に破損していた場合はお受けできません。

 

その他のお問合せについて

在庫に関するご注意   ※必ずお読みください 

当店の掲載商品は他店舗および卸売業での販売も行っているため、ご注文のタイミングによっては、商品が在庫切れになっている場合が稀にございます。在庫管理については十分配慮しておりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※トラブル防止の為、当店より【ご注文ありがとうございました】メールが送信されるまで、お振込みをお待ち下さい。

弊社の配送関係の不備により、(福岡、大阪 、鹿児島、大分、香川)
地区にお住まいの皆様のこの商品の注文は諸事情によりご遠慮くださいませ。
明記があります、注文できません、今は、既に入金しましたのですが、発送が問題ないですが、
万の一、税関に止めるなら私は再発送の責任がありません、ご容赦して下さい。
その他の地区、日本の税関で止まってしまった場合は、確認後に再送を検討いたしますのでご連絡下さい

各種お問合せ窓口のご案内です
ご質問やご相談、ご不満、提案、 商品のお問い合わせなど、
何でもご遠慮なく 送信ください。
担当者: info@wtobrand.com
以上 よろしくお願いします

 

振込完了してからキャンセルできますか?

:

振込完了ならご注文のキャンセルは受け付けておりません。

 

商品画像について?

撮影時の照明等の影響や、お客様のページをご覧になられる環境により、
お色目が実際の商品の色目と多少異なって見える場合がございますが、ご了承下さいませ。

 

ご質問について?

商品に関するおお問い合わせの際は、必ずブランド 商品品番の記載をお願いいたします。画像を付きで頂ければありがたいです。
迅速、丁寧かつ誠実な対応を心掛けております。

 

【Q&Aコーナー】
〜よくあるご質問〜

何でこんなに安いのですか?

基本的には海外との価格差によるものですが、為替レート、一括大量仕入、利益度外視のお買い得商品等、お客様にご満足頂けるよう常にベストプライスでご提供しております。

 

ギャランティカードはついてますか?

:

ブランドや商品によって異なりますが、原則としてギャランティカードが付いている商品にはお付けしております。

 

箱や袋は付きますか?

小物(財布等)、アクセサリー等は基本的に箱(各ブランド)が付いておりますが、商品によって異なります。なお、海外からの輸送コストを削減するため、バックには原則として布袋のみ付属とし、箱は付いておりません。また、商品によっては、もともと布袋がない場合もございます。(一部エルメス等、箱が付いている商品もございます)
詳しくはメール。

 

アウトレットはどんな商品ですか?

当店で扱うアウトレット商品は、プラダ、グッチ直営の正規アウトレットで購入した商品のみを仕入しております。ご使用に関しましては何ら支障はございませんが、アウトレット(Gマーク)の刻印された商品や、刻印の無い商品、アウトレットのみで取り扱っている商品等がございます。ご購入の際は十分ご検討の上、お買い求め下さいます様、お願い申し上げます。

 

:

商品は注文してからどれぐらいで届くのですか?

通常お支払手続き完了後 3 〜 6 日程度のお届けとなります。
交通事情、天候等によりお届けが遅れる場合がございますのでご了承下さいませ。

 

ラッピングはしてもらえますか?

簡単なものにはなりますが、当店スタッフが無料でラッピングさせて頂きます。
注文時に“ラッピング希望”と備考欄にご記入下さい。
大きな商品等はお受けできない場合もございますので、その場合はご了承下さい。

 

:

売切れ、サイズ・色違いの商品が欲しいのですが?

可能な限りお客様のご要望にお答えいたしますが、入荷のお約束はできかねますので、ご予約などは承っておりません。商品の入荷が決まった段階でご連絡を差し上げますので、ご検討下さい。

 

 

 


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